REGULAMIN SERWISU DELIBEEF.PL

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Alkohol – znajdujące się w asortymencie sklepu produkty alkoholowe;
2. Sklep – stacjonarny sklep DELIBEEF, 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35;
3. Serwis – niniejsza strona internetowa pod adresem delibeef.pl;
4. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu;
5. Produkty – ogół produktów znajdujących się w ofercie sklepu;
6. Konto – usługa ułatwiająca Użytkownikowi składanie zamówień za pośrednictwem Serwisu, umożliwiająca zapisanie danych do składania Zamówień;
7. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego; także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego – w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa powszechnie obowiązującego nakazują stosowanie do niej przepisów o konsumencie;
8. Kurier – pełnomocnik Użytkownika, który złożył Zamówienia, upoważniony do odbioru zamówionego Produktu w Sklepie i dostarczenia go Użytkownikowi;
9. Sprzedawca – PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "MONIKA" MONIKA GRABOWSKA, Powiercie 9B, 62-600 Koło, NIP: 6661868773, REGON: 311557934;
10. Regulamin – niniejszy regulamin;
11. Zamówienie – składana przez Użytkownika oferta zakupu Produktu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i składania zamówień w Sklepie za pośrednictwem Internetu.
2. Usługi dostępne w Serwisie świadczone są przez Sprzedawcę, którego dane wskazano w § 1 Regulaminu.
3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu. Miejscem sprzedaży w każdym wypadku jest adres Sklepu (62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35).
4. Sprzedawca wskazuje następujące dane kontaktowe:
   • [email protected]
   • +48 535 565 656
   • ul. Sienkiewicza 35, 62-600 Koło
5. Sprzedawca posiada koncesje:
   • od 2020-10-23 do 2025-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do 4,5% zawartości alkoholu oraz piwa przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży Sklep DELIBEEF, 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2020-10-23 do 2025-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 18% zawartości alkoholu przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży Sklep DELIBEEF, 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2020-10-23 do 2025-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18 % zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży Sklep DELIBEEF, 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2021-12-06 do 2027-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 18% zawartości alkoholu przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja Beefteka, Browar Koło 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2021-12-06 do 2027-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do 4,5 % zawartości alkoholu oraz piwa przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja Beefteka, Browar Koło 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2021-12-06 do 2027-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja Beefteka, Browar Koło 62-600 Koło, ul. Sienkiewicza 35 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2022-09-16 do 2028-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 18% zawartości alkoholu przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja APIS, 62-600 Koło, ul. Broniewskiego 14 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2022-09-16 do 2028-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych powyżej 4,5% do 18% zawartości alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja APIS, 62-600 Koło, ul. Broniewskiego 14 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2022-09-16 do 2028-12-31 - Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych do 4,5 % zawartości alkoholu oraz piwa przeznaczonych do spożycia w miejscu sprzedaży Restauracja APIS, 62-600 Koło, ul. Broniewskiego 14 (wprowadzone przez Urząd Miasta Koło)
   • od 2023-09-03 do 2025-09-02 - Zezwolenie na obrót hurtowy w kraju napojami alkoholowymi o zawartości do 4,5% alkoholu oraz piwem (wprowadzone przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego Poznań)
6. Możliwość zamówienia Alkoholu w Sklepie jest ograniczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia.
7. Sprzedawca nie oferuje sprzedaży Alkoholu na kredyt lub pod zastaw.
8. Informacje o Produktach zamieszczone w Serwisie są zaproszeniem do zawarcia Umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 3. Rejestracja i korzystanie z Konta

1. Rejestracja Konta jest procesem bezpłatnym.
2. Posiadanie Konta jest dobrowolne. Zakup Produktów przez Użytkownika może być dokonany bez konieczności posiadania Konta.
3. W celu rejestracji Konta, Użytkownik zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie i przesłania go w drodze elektronicznej, ustanawiając jednocześnie indywidualne hasło dostępu. Użytkownik nie powinien ustanawiać hasła dostępu takiego samego lub podobnego do haseł, z których korzysta na innych serwisach.
4. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik wskazuje:
   1. imię i nazwisko,
   2. numer telefonu,
   3. adres e-mail,
5. W formularzu rejestracyjnym, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 rok życia.
6. W trakcie procesu rejestracji, Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z treścią Regulaminu. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracyjnym, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
7. Założenie Konta Użytkownika nie jest możliwe bez wskazania danych i złożenia oświadczeń, o których mowa w ust. 3-6 powyżej.
8. Użytkownik może wskazać jeden lub kilka adresów dostawy, spośród których będzie mógł wybierać przy składaniu Zamówienia.
9. Użytkownik może także wskazać dane do wystawienia faktury VAT: firmę, NIP i adres.
10. Po przesłaniu formularza rejestracyjnego, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonania rejestracji na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym.
11. Zawarcie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem następuje z chwilą skorzystania przez Użytkownika z linku uwierzytelniającego przesłanego na adres e-mail Użytkownika wskazany w formularzu rejestracyjnym.
12. Przy zakładaniu Konta, Użytkownik może skorzystać z uwierzytelnienia przy pomocy Konta Google. W takim przypadku Użytkownik nie musi ustanawiać indywidualnego hasła dostępu oraz podawać adresu e-mail, a do zawarcia umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem dochodzi z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem dokonania rejestracji na adres e-mail powiązany z Kontem Google Użytkownika.
13. Użytkownik nie może posługiwać się w procesie rejestracji danymi osobowymi osób trzecich lub danymi fałszywymi.
14. Konto zakładane jest na czas nieoznaczony.
15. Użytkownik nie może zbyć praw do Konta bez zgody Sprzedawcy.
16. Użytkownik może korzystać z konta po zalogowaniu. Do logowania Sprzedawca może wymagać wpisania indywidualnego hasła dostępu oraz innych uwierzytelniających.
17. Po zalogowaniu Użytkownik może edytować i aktualizować wcześniej wprowadzone dane.
18. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z konta zgodnie z Regulaminem oraz przeznaczeniem Serwisu i nie może działać w sposób zakłócający jego funkcjonowanie ani dostarczać treści bezprawnych.
19. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta osobom trzecim, w szczególności osobom niepełnoletnim, oraz zobowiązany jest do zabezpieczenia i nieujawniania osobom trzecim indywidualnego hasła dostępu. Użytkownik powinien powiadomić Sprzedawcę o przypadkach nieautoryzowanego dostępu do konta.
20. Użytkownik zobowiązany jest aktualizować podane przez siebie dane, jeśli uległy one zmianie.
21. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia Sprzedawcy. Oświadczenie może zostać złożone w formie pisemnej lub elektronicznej (dokumentowej). Sprzedawca może wymagać uwierzytelnienia tożsamości Użytkownika poprzez skorzystanie z linku przesłanego na adres e-mail Użytkownika.
22. Ustęp powyższy nie narusza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
23. Sprzedawca może ograniczyć lub uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z Serwisu w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, w szczególności udostępnienia przez Użytkownika treści bezprawnych, posłużenia się przez niego nieprawdziwymi lub cudzymi danymi osobowymi, lub jeśli Użytkownik nie ukończył 18 roku życia.
24. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy może zostać złożone poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres Użytkownika.

§ 4. Składanie Zamówień

1. W celu rozpoczęcia procesu składania Zamówienia Użytkownik powinien dodać wybrany Produkt do koszyka w Serwisie. Dodane do koszyka produkty dostępne są po użyciu przycisku „Koszyk”. Użytkownik może edytować zawartość koszyka dodając lub usuwając z niego Produkty.
2. W celu złożenia Zamówienia Produktów znajdujących się w koszyku, Użytkownik powinien wypełnić formularz Zamówienia, dostępny przy użyciu przycisku „Przejdź do kasy”.
3. W formularzu zamówienia Użytkownik powinien wskazać następujące dane:
   1. imię i nazwisko,
   2. numer telefonu,
   3. adres e-mail,
   4. adres dostawy – w przypadku wyboru metody odbioru Produktu za pośrednictwem Kuriera.
4. W formularzu Zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 rok życia.
5. Użytkownik zalogowany do Konta, przy składaniu Zamówienia może skorzystać z danych przypisanych do jego Konta. Użytkownik zobowiązany jest jednak każdorazowo do sprawdzenia poprawności i aktualności danych przed zakończeniem procesu składania zamówienia.
6. Użytkownik nie może posługiwać się w procesie składania Zamówienia danymi osobowymi osób trzecich lub danymi fałszywymi.
7. W formularzu zamówienia Użytkownik dokonuje wyboru metody płatności oraz sposobu odbioru Produktu.
8. W przypadku wyboru odbioru Produktu za pośrednictwem Kuriera, Użytkownik udziela pełnomocnictwa wybranej Firmie Kurierskiej i zatrudnionym w niej osobom do odbioru Produktu w Sklepie w imieniu Użytkownika. Pełnomocnictwa udziela się poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Bez udzielenia pełnomocnictwa nie jest możliwe skorzystanie z metody odbioru Produktu za pośrednictwem Kuriera.
9. Przed złożeniem Zamówienia, Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z treścią Regulaminu. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
10. Użytkownik żądający od Sprzedawcy wystawienia faktury VAT powinien oświadczyć poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia i uzupełnić formularz o dane do wystawienia faktury. Żądając wystawienia faktury VAT, Użytkownik wyraża zgodę na przesłanie jej na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.
11. Po użyciu przycisku „Podsumowanie”, Użytkownikowi wyświetlona zostanie informacja o podanych przez niego danych i złożonych oświadczeniach w formularzu zamówienia, wybranej metodzie płatności, a także o łącznej cenie Produktów i kosztach wybranego sposobu odbioru Produktów. Przed złożeniem Zamówienia, Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji poprawności danych. Użytkownik może wrócić do formularza zamówienia w celu dokonania zmian.
12. Poprzez przycisk „Potwierdzam i płacę” Użytkownik potwierdza poprawność formularza zamówienia i dokonuje złożenia Zamówienia. W zależności od wybranej metody płatności, Użytkownik może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności.
13. Złożenie Zamówienia przez Użytkownika stanowi ofertę zakupu skierowaną do Sprzedawcy.
14. Do zawarcia umowy sprzedaży Produktu dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę rozpoczęcia realizacji zamówienia. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail wskazany przez użytkownika w formularzu zamówienia.
15. Maksymalny możliwy czas realizacji zamówienia to 7 dni roboczych.
16. Miejscem sprzedaży Produktu jest Sklep.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów wskazane w Serwisie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena Produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazane podczas składania Zamówienia.
3. Użytkownik może dokonać płatności za Zamówienie za pomocą:
   • Szybka płatność przelewem (PayU),
   • Płatność BLIK (PayU),
   • Płatność kartą (PayU),
   • Portfele elektroniczne (PayU)
4. Użytkownik składający Zamówienie zobowiązany jest do zapłaty ceny i pokrycia kosztów wybranego sposobu odbioru Produktu. Zapłaty należy dokonać w ciągu 24h od chwili złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca zapewnił, a Użytkownik wybrał, metodę płatności umożliwiającą dokonanie płatności w chwili odbioru zamówionego Produktu w Sklepie lub w chwili dostarczenia go przez Kuriera. Brak zapłaty we wskazanym terminie poczytuje się za wycofanie Zamówienia przez Użytkownika.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wystawienia dokumentów potwierdzających sprzedaż, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis powszechnie obowiązującego prawa przewiduje inny termin.

§ 6. Odbiór produktu za pośrednictwem Kuriera

1. Postanowienia poniższe stosuje się w przypadku wyboru przez Użytkownika metody odbioru Produktu za pośrednictwem Kuriera.
2. Użytkownik zobowiązuje się do odbioru Produktu od Kuriera osobiście, w miejscu dostawy wskazanym w formularzu zamówienia. Użytkownik zobowiązany jest do okazania Kurierowi ważnego dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek i inne dane wskazane w formularzu zamówienia.
3. Kurier odmówi wydania Produktu osobie:
   • której zachowanie wskazuje, że znajduje się ona w stanie nietrzeźwości lub
   • która nie ukończyła 18 roku życia, lub
   • która odmówi Kurierowi okazania ważnego dokumentu tożsamości, lub
   • której dane nie są zgodne z danymi Użytkownika wskazanymi w formularzu zamówienia.
4. Jeśli Kurier odmówi wydania Produktu, Sprzedawca niezwłocznie złoży Użytkownikowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży Produktu.
5. Produkt może zostać wydany Kurierowi wyłącznie w Sklepie, w godzinach pracy Sklepu: 10:00 - 17:00 w dni robocze

§ 6.1 Odbiór produktu osobiście

Postanowienia paragrafu poprzedniego stosuje się odpowiednio w przypadku wyboru przez Użytkownika metody odbioru Produktu osobiście przez Użytkownika w Sklepie.

§ 7. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu. Oświadczenie jest skuteczne, jeśli zostało nadane przed upływem tego terminu.
2. Odstąpienie od umowy może nastąpić drogą elektroniczną (e-mail: [email protected]) lub tradycyjną (adres: ul. Sienkiewicza 35, 62-600 Koło). Kupujący powinien dołączyć do oświadczenia dowód zakupu lub inne dokumenty potwierdzające transakcję.
3. Prawo odstąpienia nie obowiązuje w przypadku umów:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   3. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 14 dni po otrzymaniu zwróconych Produktów.

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności Produktu z Zamówieniem.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną (e-mail: [email protected]) lub tradycyjną (adres: ul. Sienkiewicza 35, 62-600 Koło).
3. Składając reklamację, Użytkownik powinien dostarczyć sprzedane Produkty oraz dowód zakupu lub inne dokumenty potwierdzające transakcję.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca zwraca Użytkownikowi równowartość ceny Produktu wraz z kosztami dostawy.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Serwisu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.